Job Description

This role is about supporting quality assurance and operational activities related to mobile technology and device-based projects. The position involves collaborating with multiple technical teams to assist with validation processes, issue analysis, environment supervision, and overall product stability across different project stages.

Key Responsibilities:

• Work closely with internal and external technical stakeholders to oversee reported concerns and assist with timely follow-up activities
• Perform functional checks, validation support, and troubleshooting tasks for both existing and newly introduced products
• Maintain and supervise testing environments used for issue recreation, behavior analysis, and pre-release verification activities
• Prepare organized technical records including investigation summaries, validation outcomes, and operational documentation for future reference
• Support field-level verification work and coordinate with vendors, carriers, and project teams regarding technical updates and operational matters

Requirements:

• At least 3 years of experience within telecommunications, technical operations, system testing, or related support environments
• Practical experience working with Linux-based systems and technical investigation activities
• Strong analytical thinking with the ability to manage technical challenges in a structured and detail-oriented manner
• Basic understanding of wireless communication technologies, mobile network concepts, and related operational processes
• Japanese skill: Native or JLPT N1
• Engish skill: Business

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

この職務は、モバイル技術およびデバイス関連プロジェクトにおける品質保証と運用活動を支援するものです。複数の技術チームと連携し、検証プロセス、問題分析、環境監視、そしてプロジェクトの各段階における製品全体の安定性確保を支援します。

主な職務内容：

• 社内外の技術関係者と緊密に連携し、報告された懸念事項を監視し、タイムリーなフォローアップ活動を支援する。
• 既存製品および新規導入製品の両方について、機能チェック、検証サポート、トラブルシューティングを実施する。
• 問題再現、動作分析、リリース前検証活動に使用されるテスト環境を維持・管理する。
• 調査概要、検証結果、運用ドキュメントなど、将来の参照用に整理された技術記録を作成する。
• 現場レベルの検証作業をサポートし、ベンダー、通信事業者、プロジェクトチームと技術的な更新情報や運用上の事項について調整する。
•  

要件：

• 電気通信、技術運用、システムテスト、または関連するサポート環境における3以上の経験。
• Linuxベースのシステムおよび技術調査活動に関する実務経験。
• 構造的かつ詳細志向的な方法で技術的な課題を管理できる、優れた分析力。
• 無線通信技術、モバイルネットワークの概念、および関連する運用プロセスに関する基本的な理解。
• 日本語能力：ネイティブまたは日本語能力試験N1レベル。
• 英語能力：ビジネスレベル。